Интеграция с amoCRM

Как подключить аккаунт

1. Создайте интеграцию в Sendsay

1. Перейдите в предыдущий интерфейс.
2. Откройте раздел Подписчики → Интеграции и выберите пункт amoCRM.

2. Получите в Sendsay ссылку подключения аккаунта

После создания интеграции откроется страница настроек. Нажмите «Подключить аккаунт» и скопируйте ссылку для интеграции (она действительна 20 минут):

Не закрывайте это окно — здесь нужно будет заполнить остальные поля для подключения.

3. Создайте интеграцию в amoCRM

В соседней вкладке войдите в аккаунт amoCRM и создайте интеграцию:

1. В аккаунте amoCRM откройте раздел Настройки → Интеграции и нажмите «Создать интеграцию».
2. Во всплывающем окне нажмите «Создать» рядом с пунктом Внешняя интеграция.
3. В поле «Ссылка для перенаправления» вставьте ссылку интеграции из Sendsay.
4. Поставьте галочку в чекбоксе «Предоставить доступ: Все».
5. Введите название интеграции и описание.
6. Нажмите «Сохранить».

4. Скопируйте данные для настройки интеграции в Sendsay

1. На странице установленной интеграции перейдите во вкладку Ключи и доступы.
2. Скопируйте секретный ключ, нажав на два прямоугольника справа, и вставьте его в соответствующее поле на странице интеграции в Sendsay.
3. По очереди скопируйте ID интеграции и код авторизации в Sendsay.
4. Скопируйте поддомен из адреса вашего amoCRM в адресной строке:

5. Нажмите «Создать авторизацию».

Как настроить импорт данных из amoCRM в Sendsay

На странице интеграции откройте вкладку «Импорт из amoCRM» и укажите настройки для загрузки контактов.

Выберите список для подписчиков

Вы можете создать новый список, выбрать существующий или просто загрузить контакты в базу. Рекомендуем загружать контакты из сторонних систем в списки, чтобы в дальнейшем с ними можно было работать отдельно.

Выберите переменные для загрузки

Поставьте галочки рядом с данными, которые вы хотите импортировать (почта загружается по умолчанию):

• имя и фамилия (они импортируются в одно поле — «Имя»),
• телефон — его можно импортировать как дополнительный контакт, чтобы отправлять смс-рассылки, или в другое поле в анкете.

Загрузите контакты или создайте действие по расписанию

Есть два варианта загрузки контактов:

1. Импортировать один раз — для этого нужно нажать «Загрузить адреса из AmoCRM».

2. Настроить автоматический импорт. Для этого нажмите «Создать автоимпорт», введите название и нажмите «Создать автоимпорт» ещё раз. Это сгенерирует и активирует действие по расписанию — контакты будут импортироваться ежедневно в 00:00 по московскому времени. Чтобы изменить настройки, нажмите на автоимпорт — откроется страница с параметрами загрузки.

Важно

Не создавайте список при настройке автоматического импорта, иначе при каждой загрузке контактов список будет дублироваться

Как передавать контакты из amoCRM в список или в автоматизацию

Если автоимпорт позволяет загружать данные максимум несколько раз в сутки, то адреса электронных почт (без остальной информации) можно передавать в Sensday сразу после того, как они появляются или редактируются в amoCRM. Их можно либо отправлять на автоматизацию, либо добавлять в список. Рассмотрим оба варианта.

Как отправлять подписчиков из amoCRM на автоматизацию

1. На странице интеграции в Sendsay перейдите во вкладку Webhooks.
2. Выберите автоматизацию, на которую вы хотите отправлять контакты из amoCRM, и нажмите «Сгенерировать ссылку». Скопируйте ссылку.
3. В аккаунте amoCRM откройте раздел Настройки → Интеграции и нажмите «Web hooks».
4. Нажмите «Добавить хук» и вставьте ссылку в левое поле. В правом поле выберите событие, при котором подписчик отправится на автоматизацию — подходят только два пункта, «Контакт добавлен» или «Контакт изменён» (можно выбрать оба сразу).
5. Нажмите «Сохранить».

Как добавлять подписчиков из amoCRM в список

1. На странице интеграции в Sendsay перейдите во вкладку Webhooks.
2. Выберите список, в который будут добавляться новые контакты из amoCRM, и нажмите «Сгенерировать ссылку». Скопируйте ссылку.
3. В аккаунте amoCRM откройте раздел Настройки → Интеграции и нажмите «Web hooks».
4. Нажмите «Добавить хук» и вставьте ссылку в левое поле. В правом поле выберите событие, при котором подписчик отправится в список — подходит только один пункт, «Контакт добавлен».
5. Нажмите «Сохранить».

Как отправлять пользователей из воронки на автоматизацию

1. На странице интеграции в Sendsay перейдите во вкладку Воронка.
2. Выберите автоматизацию, на которую вы хотите отправлять контакты из amoCRM, и нажмите «Сгенерировать ссылку». Скопируйте ссылку.
3. В аккаунте amoCRM откройте нужную сделку в разделе Сделки и в правом верхнем углу нажмите «Настроить».
4. На нужном шаге наведите мышку на свободную ячейку и во всплывающем окне нажмите «Отправить webhook».
5. В поле «Укажите URL» вставьте ссылку интеграции из Sendsay.
6. Нажмите «Готово».

Подписчики будут передаваться в Sendsay, но в новом интерфейсе у них будет виден только почтовый адрес. Другие данные можно посмотреть только в предыдущем интерфейсе:

1. Откройте карточку подписчика и перейдите в раздел «Данные».
2. В блоке «Произвольные данные» раскройте секции amocrm_leads и amocrm_contact.